Política de privacidad

La presente política de privacidad explica la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales (en lo sucesivo, "datos") en el contexto de la prestación de nuestros servicios y dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como las presencias en línea externas, como nuestro perfil en las redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente "oferta en línea"). Con respecto a los términos utilizados, como "tratamiento" o "responsable del tratamiento", nos remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Persona responsable

Mario Kelek, Odeong. 11, 1020 Wien
Correo electrónico: [email protected]

Tipos de datos tratados

- Datos de inventario (por ejemplo, datos personales maestros, nombres o direcciones).
- Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
- Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
- Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso).
- Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías de personas afectadas

Visitantes y usuarios de la oferta en línea (en lo sucesivo también nos referiremos a los interesados colectivamente como "usuarios").

Finalidad del tratamiento

- Provisión de la oferta en línea, sus funciones y contenido.
- Responder a las solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
- Medidas de seguridad.
- Medición del alcance/marketing

Terminología utilizada

Por "datos personales" se entenderá toda información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "el interesado"); se considerará identificable toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

"Tratamiento" significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos.

"Seudonimización": el tratamiento de datos personales de tal forma que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado concreto sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales no se atribuyen a una persona física identificada o identificable.

"Elaboración de perfiles": cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física.

El "responsable del tratamiento" es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

"Encargado del tratamiento": persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Bases jurídicas pertinentes

De conformidad con el art. 13 del RGPD, le informamos de la base jurídica de nuestro tratamiento de datos. Para los usuarios del ámbito de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es decir, la UE y la CEE, se aplica lo siguiente si la base jurídica no se menciona en la declaración de protección de datos:
La base jurídica para obtener el consentimiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. a y el Art. 7 GDPR;
La base jurídica del tratamiento para el cumplimiento de nuestros servicios y la aplicación de medidas contractuales, así como para responder a consultas, es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD;
La base jurídica del tratamiento para cumplir nuestras obligaciones legales es el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD;
En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el Art. 6 para. 1 lit. d GDPR sirve como base legal.
La base jurídica para el tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra e) del RGPD.
La base jurídica del tratamiento para proteger nuestros intereses legítimos es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
El tratamiento de datos para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos se rige por las disposiciones del Art. 6 (4) GDPR.
El tratamiento de categorías especiales de datos (de conformidad con el apartado 1 del artículo 9 del GDPR) se rige por las disposiciones del apartado 2 del artículo 9 del GDPR.

Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, a fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguarda de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como el acceso, introducción, transferencia, salvaguarda de la disponibilidad y su separación. También hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de los datos y la respuesta a las amenazas a los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo y la selección de hardware, software y procesos, de acuerdo con el principio de protección de datos mediante el diseño tecnológico y la configuración por defecto respetuosa con la protección de datos.

Cooperación con encargados del tratamiento, corresponsables del tratamiento y terceros
Si revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores, controladores conjuntos o terceros) como parte de nuestro procesamiento, se los transferimos o les concedemos acceso a los datos, esto sólo se hace sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si la transferencia de datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, es necesaria para cumplir un contrato), los usuarios han dado su consentimiento, una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando se utilizan agentes, hosts web, etc.).

Si revelamos, transferimos o concedemos acceso a los datos a otras empresas de nuestro grupo de empresas, esto se hace en particular con fines administrativos como interés legítimo y, además, sobre una base correspondiente a los requisitos legales.

Transferencias a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o de la Confederación Suiza) o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a otras personas o empresas, esto sólo tendrá lugar si se hace para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujetos a autorizaciones legales o contractuales, sólo procesamos o dejamos los datos en un tercer país si se cumplen los requisitos legales. Esto significa, por ejemplo, que el tratamiento tiene lugar sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE (por ejemplo, para EE.UU. a través del "Escudo de la privacidad") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas.

Derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a solicitar información sobre los mismos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con los requisitos legales.

De conformidad con los requisitos legales, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.

De conformidad con los requisitos legales, usted tiene derecho a exigir que los datos en cuestión se supriman inmediatamente o, alternativamente, a exigir que se restrinja el tratamiento de los datos de conformidad con los requisitos legales.

Tiene derecho a solicitar que se le comuniquen los datos que le conciernen que nos haya facilitado de conformidad con los requisitos legales y a solicitar su transferencia a otros responsables.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de conformidad con las disposiciones legales.

Derecho de anulación

Tiene derecho a retirar su consentimiento con efectos para el futuro.

Derecho de oposición

Puede oponerse al futuro tratamiento de los datos que le conciernen en cualquier momento de conformidad con los requisitos legales. En particular, puede oponerse al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

Cookies y derecho de oposición a la publicidad directa

Las "cookies" son pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Dentro de las cookies puede almacenarse distinta información. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a un servicio en línea. Las cookies temporales, o "cookies de sesión" o "cookies transitorias", son cookies que se eliminan después de que el usuario abandone un servicio en línea y cierre su navegador. El contenido de la cesta de la compra en una tienda en línea o el estado de inicio de sesión, por ejemplo, pueden almacenarse en una cookie de este tipo. Las cookies "permanentes" o "persistentes" son cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse si el usuario visita el sitio web después de varios días. Los intereses de los usuarios también pueden almacenarse en una cookie de este tipo y utilizarse para medir el alcance o con fines de marketing. "Cookies de terceros" son cookies ofrecidas por proveedores distintos del responsable del tratamiento que gestiona el servicio en línea (en caso contrario, si se trata únicamente de cookies del responsable del tratamiento, se denominan "cookies de origen").

Podemos utilizar cookies temporales y permanentes y proporcionar información al respecto en nuestra política de privacidad.

Las cookies guardadas pueden eliminarse en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede conllevar restricciones funcionales de esta oferta en línea.

Se puede plantear una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing en línea para un gran número de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio de EE.UU. http://www.aboutads.info/choices/ o del lado de la UE http://www.youronlinechoices.com/ se explicará. Además, puede desactivar el almacenamiento de cookies en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que entonces es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Supresión de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán o se restringirá su procesamiento de acuerdo con los requisitos legales. A menos que se indique expresamente en esta política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservación.

Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se restringe su tratamiento. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales.

Cambios y actualizaciones de la política de privacidad

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptaremos la política de privacidad tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Póngase en contacto con nosotros

(en el contexto de relaciones contractuales/precontractuales), art. 6, apartado 1, letra f) (otras consultas) del RGPD. (otras consultas) GDPR. Los datos del usuario pueden almacenarse en un sistema de gestión de la relación con el cliente ("sistema CRM") o en una organización de consultas comparable.

Eliminamos las consultas si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; además, se aplican las obligaciones legales de archivo.

Alojamiento y envío por correo electrónico

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para prestar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de cómputo, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, envío de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea.

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, meta y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos en la prestación eficiente y segura de esta oferta en línea de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR en conjunción con. Art. 28 GDPR (conclusión del contrato de procesamiento de pedidos).

Recogida de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR. GDPR, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se accede, el archivo, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

La información de los archivos de registro se almacena por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar usos indebidos o fraudes) durante un máximo de 7 días y, a continuación, se elimina. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la supresión hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

Presencia en línea en las redes sociales

Mantenemos presencias online en redes y plataformas sociales para comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede entrañar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de sus derechos. Por lo que respecta a los proveedores estadounidenses certificados en virtud del Escudo de Privacidad, queremos señalar que, de este modo, se comprometen a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

Además, los datos de los usuarios se procesan generalmente con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, pueden crearse perfiles de usuario a partir del comportamiento de los usuarios y los intereses resultantes. A su vez, los perfiles de usuario pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, generalmente se almacenan cookies en el ordenador del usuario, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses del usuario. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos en la información efectiva del usuario y la comunicación con los usuarios de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f. GDPR. GDPR. Si los respectivos proveedores de las plataformas solicitan a los usuarios su consentimiento para el procesamiento de datos descrito anteriormente, la base legal para el procesamiento es el Art. 6 para. 1 lit. a., Art. 7 GDPR.

Para una descripción detallada del tratamiento respectivo y de las posibilidades de oposición (opt-out), remitimos a la siguiente información vinculada de los proveedores.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los usuarios, también nos gustaría señalar que la forma más eficaz de hacerlos valer es ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos del usuario y pueden tomar las medidas oportunas y facilitar información directamente. Si aún así necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

- Facebook, páginas, grupos, (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) sobre la base de un acuerdo de tratamiento conjunto de datos personales - Política de privacidad: https://www.facebook.com/especialmente para las páginas: https://www.facebook.com/ Exclusión voluntaria: https://www.facebook.com/ y http://www.youronlinechoices.comEscudo de la privacidad: https://www.privacyshield.gov/.

- Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) - Política de privacidad: https://policies.google.com/Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/Escudo de la privacidad: https://www.privacyshield.gov/.

Integración de servicios y contenidos de terceros

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del GDPR), utilizamos ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores dentro de nuestra oferta en línea. GDPR), utilizamos ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores para integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo, denominados uniformemente "contenidos").

Esto presupone siempre que los terceros proveedores de este contenido reconocen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxel pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

Youtube

Integramos los vídeos de la plataforma "YouTube" del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad: https://www.google.com/Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/.

Fuentes Google

Integramos las fuentes ("Google Fonts") del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad: https://www.google.com/Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/.

Uso de plugins sociales de Facebook

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f. GDPR), utilizamos plugins sociales ("plugins") de la red social facebook.com, que es operado por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). GDPR) plugins sociales ("plugins") de la red social facebook.com, operada por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como imágenes, vídeos o texto y botones con los que los usuarios pueden compartir contenidos de esta oferta en línea dentro de Facebook. La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook pueden consultarse aquí: https://developers.facebook.com/.

Facebook está certificada por el Acuerdo del Escudo de Privacidad y ofrece así una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos (https://www.privacyshield.gov/).

Cuando un usuario accede a una función de esta oferta en línea que contiene un complemento de este tipo, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del complemento directamente al dispositivo del usuario y lo integra en la oferta en línea. A partir de los datos procesados pueden crearse perfiles de usuario. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con la ayuda de este plugin y, por lo tanto, informamos a los usuarios según nuestro nivel de conocimiento.

Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si el usuario interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o dejando un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su dispositivo a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, sigue siendo posible que Facebook averigüe su dirección IP y la almacene. Según Facebook, en Alemania sólo se almacena una dirección IP anonimizada.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como los derechos pertinentes y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/.

Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de este servicio en línea y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, deberá desconectarse de Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestro servicio en línea. En la configuración del perfil de Facebook se pueden realizar más ajustes y objeciones al uso de datos con fines publicitarios: https://www.facebook.com/ o a través del sitio estadounidense http://www.aboutads.info/ o del lado de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

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