Ahora que Degewo se ha dado cuenta de que está en el Graunstrasse 7 ante posibles problemas graves, envía a una empleada de puerta en puerta, sin previo aviso, con un pie en el hueco, al estilo de los Testigos de Jehová, a husmear en los pisos. Lleva una tableta en la mano y mira con curiosidad los revestimientos del suelo de (casi) todos los pisos, mientras se queja de nimiedades, como ya se ha dicho, sin previo aviso (bicicletas en el pasillo, felpudos ilegales, etc.). Sólo en nuestro piso no llamó al timbre (mi mujer estaba en casa), a pesar de que también nos comportábamos "ilegalmente".
Registro de pensamientos después de este inquietante encuentro:
"Jueves, 31.10.2018 aprox. 15h, una mujer está delante de la puerta de un inquilino, yo vengo de Obi y la saludo (nunca la había visto en el edificio) y escucho brevemente la conversación con el inquilino que acaba de abrir la puerta mientras yo subo al ascensor. Se presenta: Me llamo Sra. Kleinecke, soy de Degewo..... el ascensor cierra la puerta".
La misma mujer me escribió unos días antes un correo electrónico manipulador en el que me decía que no debía preocuparme por la contaminación y que sería difícil transmitir el piso. Todo el bla bla bla después de la primera frase era mentira (Las mentiras son típicas de Degewo, como me he dado cuenta varias veces):
"En primer lugar, nos gustaría disipar su preocupación por los riesgos para la salud debidos a la contaminación.
Ya se ha dado cuenta de que, como arrendadores, no estamos obligados a cumplir los deseos de un inquilino que se marcha.
Comprendemos su deseo de que el cambio de inquilino se produzca sin problemas ni complicaciones.
Sin embargo, como ya se habrá enterado por la prensa y la radio, la situación del mercado inmobiliario en Berlín se ha deteriorado.
ha cambiado radicalmente.
Como empresa estatal de la vivienda, no siempre nos es posible disponer libremente de todos los pisos.
Especialmente los pisos sujetos a vivienda social, como el piso que usted alquila.
A menudo hay que cumplir determinados requisitos. Por regla general, es casi imposible que el propietario considere las solicitudes de nuevos inquilinos.
Por ello, le rogamos que asuma inicialmente que debe entregarnos el piso completamente desocupado.
Una vez recibida su cancelación, nos esforzaremos, por supuesto, en llevar a cabo una revisión benévola.
No obstante, nos gustaría remitirle una vez más a nuestros comentarios anteriores y pedirle su comprensión si no podemos satisfacer su petición.
¡Muchas gracias!"

Hola, ¿tiene la dirección de correo electrónico de la Sra. Kleinecke?
Hola, la Sra. Kleinecke solía estar bajo [email protected] accesible. Sin embargo, el correo electrónico ya no funciona. Sólo tengo la firma de su último correo electrónico:
Ingrid Kleinecke
Centro de atención al cliente Norte
KUZ Norte
Brunnenstrasse 128
13355 Berlín
Teléfono: 030 26485-2388
[email protected]
Todos los empleados de DEGEWO solían estar localizables bajo el identificador de correo electrónico "[email protected]".
Al parecer, estas direcciones de correo electrónico ya no funcionan.
Si alguien del departamento de prensa está actualmente localizable de esta manera, las otras direcciones deberían seguir funcionando (al menos internamente).
Desde hace algún tiempo, todas las extensiones telefónicas se redirigen al -5000 como "servicio de atención al cliente" central.
Eso es lo que se llama servicio de atención al cliente... Ya no se puede contactar directamente con nadie y no devuelven las llamadas ni siquiera después de solicitar una devolución de llamada a la central.
Degewo no responde a la turba del alquiler, no son lo bastante humanos para eso.
Las direcciones de correo electrónico "[email protected]" funcionan hasta que te bloquean. Esto me ocurrió ayer. Entonces utilicé otra dirección de correo electrónico para enviarlo, que sí funcionó. Se puede saber por el hecho de que una respuesta automática está configurado para algunos de ellos.